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                大型制造

                制造行業Oracle系列服務


                客戶名稱:

                    中鋁薩帕特種鋁材(重慶)有限公司

                客戶行業:

                    制造行業

                服務類型:

                    ORACLE數據庫維保支持服務

                項目背景:

                    制造業務系統種類較為典型,主要包括ERP系統和設備管理系統等;erp和設備管理系統主要運行在Oracle 10g + ha 環境中,屬于OLTP系統,規模大,并發度高且響應速度快。由于制造行業的特殊性,客戶除了需要普通的故障支持外,需要更及時快速的現場服務,更高級別的專家服務和更高的性價比。

                系統平臺:

                    硬件:HP 9000系列小型機、IBM P系列服務器、HP XP12000存儲

                    軟件:HPUX 、AIX

                維保方案:

                專業ORACLE維保服務內容
                    5*8遠程支持服務     提供日常問題的及時響應和遠程服務
                    7*24高級支持服務     提供24小時不間斷響應
                    現場支持服務     提供重大故障緊急現場處理和應急支持
                    定期巡檢服務     提供每季度一次的數據庫巡檢,預防性維護和系統健康檢查
                    專家服務     提供系統性能優化和SQL優化
                    系統補丁升級安裝服務     提供系統版本升級,系統整合等服務

                客戶收益:

                    專業的服務和合理的價格,在保證企業業務平穩、安全、高效運行的同時,保全了數據資源,降低了企業運營成本,提高了企業整體工作效率,加倍體現了信息化的優越性,最終體現在:提升了企業整體核心競爭力。

                 

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